×

Titel

Text

Retouren

Mocht je bestelling niet aan je verwachtingen voldoen mag je het natuurlijk altijd terugsturen! Kijk hierbij even naar de voorwaarden en procedure.

  • Je bestelling terugsturen kan binnen 14 dagen;
  • Het artikel moet ongebruikt en schoon in de originele verpakking geretourneerd worden. We kunnen producten alleen retour nemen als deze ongebruikt, in originele verpakking en inclusief labels en dergelijke door u wordt aangeboden.
  • Schrijf het retouradres (vind je hieronder) duidelijk op het pakketje;
  • Stuur je de hele bestelling terug, dan ontvang je het totale aankoopbedrag weer terug op je rekening. Dus ook de eventuele verzendkosten van je originele bestelling. De verzendkosten voor het terugsturen van bestellingen onder € 99,95 zijn wel voor je eigen rekening;
  • Stuur je een deel van de bestelling terug, dan ontvang je alleen het aankoopbedrag van deze artikelen terug. Je krijgt in dat geval niet de eventuele  verzendkosten van je originele bestelling terug;
  • Het terugsturen van (een deel van) je bestelling is op eigen risico. Bewaar het afleverbewijs dus goed tot je pakketje bij ons is aangekomen en verwerkt. Je krijgt van ons een e-mail wanneer we je pakketje hebben ontvangen en wanneer je geld is teruggestort;
  • Het is ook mogelijk om je aankopen te retourneren of te ruilen bij ons in de winkel. Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort op je rekening of contant betaald. 
  • Heeft u nog vragen over de retourprocedure of andere vragen kun je altijd contact met ons opnemen.

Retouradres

Ruiterhuis Lansbergen

Bergweg Zuid 135

2661 CS Bergschenhoek